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OE_CMS aide les organisations des secteurs public et privé à suivre et à améliorer la coordination et la communication pour les appels entrants et sortants..

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OE_CMS Note de la rédaction

OE_CMS aide les organisations des secteurs public et privé à suivre et à améliorer la coordination et la communication pour la correspondance entrante et sortante. La solution permet aux entreprises d'assurer des réponses rapides, de suivre les progrès et de surveiller le contenu de la correspondance via un tableau de bord centralisé pour un accès facile. OE_CMS intègre la correspondance entrante et sortante dans un flux de travail unique, automatisé et personnalisable, y compris les révisions et les approbations avec des signatures autorisées sécurisées. Les formulaires personnalisables permettent un suivi et un stockage uniques activés par les métadonnées, des e-mails, fax et lettres aux notes des appels téléphoniques.

Améliorez le service client avec une action rapide et des réponses éclairées

Augmentez la productivité et réduisez les coûts grâce à des processus automatisés, une transparence accrue et une capacité de réponse améliorée

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