i-net HelpDesk Mobile 2.0 विनिर्देशों
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अपनी टिकट प्रणाली तक पहुँच
आई-नेट हेल्पडेस्क एसएमई के लिए सेवा प्रबंधन समाधान है। आंतरिक सहायता के लिए उपयुक्त, बाहरी ग्राहक सहायता के लिए एक आईटीआईएल सेवा डेस्क या टिकटिंग प्रणाली।
यह ऐप विशेष रूप से मोबाइल उपयोग के दौरान समर्थकों के लिए बनाया गया है। वे इस प्रकार सीधे ग्राहक साइट पर जा सकते हैं और समर्थन टिकट देख सकते हैं। आप अपने टिकटों को ठीक से देखने के लिए परिभाषित कर सकते हैं जो आपको आवश्यक टिकट हैं और इन टिकटों पर कार्रवाई करें जैसे कि क्लोज़ या एडिट।
i-net हेल्पडेस्क मोबाइल 2.0 उत्तराधिकारी ऐप है और इसे नवीनतम एप्पल तकनीकों के साथ स्क्रैच से फिर से लिखा गया है। यह आने वाले हफ्तों और महीनों में लगातार नई सुविधाओं और सुधारों को प्राप्त करेगा।
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