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BMC Mobility for Incident Management 编辑评价

新的 BMC Mobility for Incident Management 应用程序提供了以用户为中心的 ITSM 优势的一瞥。例如，当移动技术人员不需要返回办公桌来管理故障单时，他们的工作效率提高了 30%。管理人员利用触手可及的实时数据做出更明智的决策。当问题得到更快解决时，客户对 IT 的满意度就会提高。此应用程序供有兴趣更好地了解 BMC Mobility for Incident Management 的 BMC 客户使用。它旨在与 BMC 托管的移动服务器一起使用，特别不应与客户自己的托管移动服务器一起使用。BMC Mobility for Incident Management 允许和最终用户： 查看分配给他们的事件票列表或其中之一他们的支持小组 查看、编辑工作日志并将其添加到事件 重新分配事件 更改事件状态 更改事件优先级

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