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Video Tech Support-POS-Maschine

Linked Assist - Merchant Screenshots

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Mit einem Tastendruck können Sie schnell und einfach Live-Tech-Support-Hilfe von Ihrem Merchant Processor erhalten. Linked Assist bietet eine direkte Videoverbindung zu einem Live-Mitarbeiter des technischen Supports, der Sie mit Ihrem Kreditkartengerät unterstützt. Die Schnittstelle ist so optimiert, dass Sie einfach und schnellstmöglich Terminal-Support anfordern können. Die Live-Videofunktion dient dem technischen Support zur effektiven Fehlerbehebung Ihres POS-Geräts, damit Ihr Unternehmen keine Umsatzeinbußen erleidet, weil das Terminal außer Betrieb ist. Der technische Support kann direkt auf dem Bildschirm zeichnen, um visuelle Hilfe mit Anweisungen zur Fehlerbehebung bereitzustellen, damit das Problem schneller gelöst werden kann.

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