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i-net HelpDesk Mobile 2.0 1.6 > リンク

チケットシステムへのアクセス

i-net HelpDeskは、中小企業向けのサービス管理ソリューションです。内部サポート、ITILサービスデスク、または外部カスタマーサポートのチケットシステムに適しています。

このアプリは、モバイル使用中のサポーターのために特別に設計されています。したがって、顧客サイトに直接アクセスして、サポートチケットを表示できます。独自のフィルターを定義して、必要なチケットを正確に確認し、これらのチケットに対して「閉じる」や「編集」などのアクションを実行することもできます。

i-net HelpDesk Mobile 2.0は後継アプリであり、最新のAppleテクノロジーでゼロから書き直されました。今後数週間から数か月の間、新しい機能と改善が継続的に受けられます。

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