Web サイト向けの強力で直感的なライブ チャット ソフトウェア。複数のオペレーター席、複数の部門、Web サイトをご利用いただけます。すべてと統合..
Web サイト向けの強力で直感的なライブ チャット ソフトウェア。複数のオペレーター席、複数の部門、Web サイトをご利用いただけます。すべての主要な CMS、E コマース、CRM、ヘルプ デスク システムと統合されています。デスクトップとモバイル デバイスの両方ですべての機能を利用できます。賢くて格好良い。あなたは本当にそれを気に入るはずです! 主な機能 コピー andamp; HTML コードの貼り付け - 1 回限りの設定。管理パネルの HTML コードをコピーして、Web サイトのフッターに貼り付けます。そして、あなたは行く準備ができています。高度にカスタマイズ可能。 Web サイトのルック アンド フィールに合わせてテーマとアイコンをカスタマイズします。すべてのテキストと事前チャット フィールドをカスタマイズします。チャットを開始する前に、Web サイトの訪問者に関する情報を取得します。複数のチャットを実行します。あなたの顧客は列に並ぶのを嫌がり、一度に 2 ～ 3 人のチャットを処理できますか? HelpOnClick ライブ チャットで処理できる限り多くのチャット セッションに参加してください。訪問者が送信する前に、訪問者が何を入力しているかを確認します。リクエストがどれほど複雑であっても、答える準備をしてください。定型メッセージを使用します。よくある質問を収集し、完璧な回答を作成します。事前定義されたメッセージを使用して、顧客に完全な情報を提供します。オペレーター間のチャット。必要なときはいつでも、同僚に助けを求めてください。退出する必要があり、アクティブまたは保留中のチャットがある場合はいつでもチャットを転送します。 andquot;メッセージを残すandquot;、またはオフラインのときは非表示にします。ライブチャットは営業時間のみ利用できますか? Web サイトの訪問者がオフラインのときにメッセージを残せるようにするか、チャット ウィジェットを非表示にします。多言語サポート。英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、ポーランド語、ヘブライ語、アラビア語、またはトルコ語のいずれかの言語で管理インターフェースを設定します。トラフィックをリアルタイムで監視します。訪問者のパス、参照元、使用されたキーワード、現在のページなどを表示します。チャットが顧客のニーズを特定する前に、できるだけ多くの情報を入手してください。自動または手動でチャットに招待します。セットアップは、招待状と招待状がポップアップするタイミングを自動化します。訪問者が Web サイトにアクセスすると、数秒または数分でチャット ウィンドウがポップアップすることがあります。それはあなたの決断次第です。オペレーターの統計を参照してください。オペレーターのチャット、オンライン時間、評価の統計を確認してください。高水準の基準を設定して、Web サイトの訪問者に最高品質のサービスを提供します。リピーターの以前のチャットを表示します。 HelpOnClick ライブ チャットは、戻ってきた訪問者を自動的に識別し、そのすべての履歴が表示されます。高度な統計とレポートを使用します。チャット リクエスト、ピックアップ時間、開始ページ、参照元、キーワードなどのレポートを表示します。======FACEBOOK との統合ライブ チャットを Web サイトと Facebook ファン ページの両方に統合し、同じ管理パネルを使用してすべてのファンとチャットします======主要な電子商取引システムとの統合 Magento ZenCart OsCommerce PrestaShop X-Cart Opencart ...
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純粋なチャットは、Webサイトやブログを持っているし、自分のサイトでチャットできるようにしたい個人や企業のための「ライブチャット」のソリューションです...
