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服务台和资产管理

BMC Track-It！是可定制的基于Web的应用程序，具有易于使用的界面，可满足许多部门的服务需求。工作流程软件减少了运营支出，图形报告显示了满足业务需求所需的数据。

追踪吧！协助服务台人员向内部和外部客户提供优质服务。

此移动应用程序使服务台技术人员可以访问BMC Track-It！查看分配的请求，提交请求并更新请求。这也使技术人员可以搜索知识库，以找到针对所报告问题的解决方案。

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