BMC Service Desk Express Mobile विनिर्देशों
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बीएमसी सर्विस डेस्क एक्सप्रेस एक उपयोग में आसान इंटरफेस के साथ एक अनुकूलन योग्य, वेब-आधारित एप्लिकेशन है जो कई विभागों की सेवा आवश्यकताओं के अनुरूप है।..
बीएमसी सर्विस डेस्क एक्सप्रेस एक उपयोग में आसान इंटरफेस के साथ एक अनुकूलन योग्य, वेब-आधारित एप्लिकेशन है जो कई विभागों की सेवा आवश्यकताओं के अनुरूप है। वर्कफ़्लो सॉफ़्टवेयर परिचालन व्यय को कम करता है, और ग्राफ़िकल रिपोर्ट आपके व्यवसाय की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक डेटा प्रदर्शित करती है। बीएमसी सर्विस डेस्क एक्सप्रेस हेल्प डेस्क कर्मियों को उनके आंतरिक और बाहरी ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने में सहायता करती है। यह एप्लिकेशन हेल्पडेस्क तकनीशियनों को असाइन किए गए अनुरोधों की समीक्षा करने, अनुरोध सबमिट करने और अनुरोध अपडेट करने के लिए बीएमसी सर्विस डेस्क एक्सप्रेस तक पहुंच प्रदान करता है। नोट: इस एप्लिकेशन को एसडीई v10.1.0.822 SP1 और इसके बाद के संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता है और वेब सेवाओं के 1.3 संस्करण को कॉन्फ़िगर और प्रकाशित किया गया है। एप्लिकेशन एसडीई मोबाइल वेब सेवाओं के v1.2 के खिलाफ काम करेगा। हालांकि नए फीचर्स उपलब्ध नहीं होंगे।
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