BMC Service Desk Expressは、多くの部門のサービスニーズに適合する使いやすいインターフェイスを備えたカスタマイズ可能なWebベースのアプリケーションです
BMC Service Desk Expressは、多くの部門のサービスニーズに適合する使いやすいインターフェイスを備えた、カスタマイズ可能なWebベースのアプリケーションです。ワークフローソフトウェアは運用コストを削減し、グラフィカルレポートにはビジネスニーズを満たすために必要なデータが表示されます。 BMC Service Desk Expressは、ヘルプデスク担当者が社内外の顧客に質の高いサービスを提供するのを支援します。このアプリケーションは、ヘルプデスク技術者がBMC Service Desk Expressにアクセスして、割り当てられた要求を確認し、要求を送信し、要求を更新することを提供します。注：このアプリケーションには、SDE v10.1.0.282 SP1以降がインストールされ、1.3バージョンのWebサービスが構成および公開されている必要があります。アプリケーションは、SDEモバイルWebサービスのv1.2に対して機能します。ただし、新機能は利用できません。
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