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O software de help desk de TI confiável para mais de 100.000 service desks em todo o mundo O aplicativo de help desk certo para você - A funcionalidade de bilhetagem do aplicativo móvel ServiceDesk Plus é verificada pela Pink. Assim, você pode acessar os melhores recursos da classe para gerenciar seu help desk de TI. - Este é o único aplicativo baseado em voz na indústria de help desk de TI Gerencie seus tíquetes de help desk de TI em movimento - Crie, gerencie e feche tíquetes de help desk - Adicione assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas, logs de trabalho e notas - Tire uma foto do seu telefone e adicione automaticamente como anexos aos tíquetes - Visualize todos os detalhes do tíquete, incluindo conversas em um único painel - Edite, selecione, atribua, feche, exclua e responda aos tíquetes - Obtenha atualizações importantes dos tíquetes como notificações push Obtenha visualizações personalizadas de seus tíquetes - Escolha entre uma ampla variedade de visualizações padrão, como Todos os tíquetes, Tíquetes abertos, Atribuído a mim, etc. - Crie visões personalizadas para acesso mais rápido aos tíquetes que importam - Veja a resposta e resolução de sinalizadores de status do SLA em a tela de visualização da lista de solicitações Ajude os usuários finais a entrarem em contato com o suporte técnico a qualquer hora e de qualquer lugar - Permita que os usuários finais levantem tíquetes do aplicativo móvel em minutos - Obtenha informações de contato do usuário final de dentro do tíquete do suporte técnico Simplifique o suporte técnico tarefas - Adicionar tarefas a serem associadas a tíquetes de suporte técnico - Ver, editar e excluir tarefas conforme necessário - Atribuir tarefas a técnicos para propriedade clara - Marcar horários de início e término agendados e reais para controlar a conformidade do cronograma O que os clientes SayManageEngine ServiceDesk Plus é realmente fácil de usar e nosso objetivo de fazer as pessoas usarem o sistema tornou-se mais acessível. - Chris Joyner, gerente de suporte ao usuário, UNC AshevilleServiceDesk Plus é um produto excelente. Simplesmente amamos o painel, pois ele nos permite ficar de olho nos tíquetes e fornece informações úteis rapidamente. - Darren Hammond, gerente de ICT, Lesedi Nuclear Services Para experimentar a demonstração do aplicativo móvel, instale-o em seu telefone e use as seguintes credenciais para fazer o login. Nome de usuário: demo Senha: demo Nota: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, você deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou ter uma conta no ServiceDesk Plus.

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