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IT 服务台软件受到全球 100,000 多个服务台的信赖 适合您的服务台应用程序 - 的票务功能..

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ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App 编辑评价

全球 100,000 多个服务台信赖的 IT 服务台软件 适合您的服务台应用程序 - ServiceDesk Plus 移动应用程序的票务功能已通过粉红色验证。因此，您可以访问一流的功能来管理您的 IT 服务台。 - 这是 IT 服务台行业中唯一基于语音的应用程序随时随地管理您的 IT 服务台工单 - 创建、管理和关闭服务台工单 - 添加主题、描述、附件、解决方案、任务、工作日志和注释 -从您的手机拍摄一张照片并自动作为附件添加到票证 - 在单个窗格中查看您的票证的所有详细信息，包括对话 - 编辑、提取、分配、关闭、删除和回复票证 - 获取重要的票证更新作为推送通知 获取工单的自定义视图 - 从各种默认视图中进行选择，例如所有工单、打开工单、分配给我等。 - 创建自定义视图以更快地访问重要工单 - 查看响应和解决 SLA 状态标志请求列表视图屏幕 帮助最终用户随时随地联系帮助台 - 使最终用户能够在几分钟内通过移动应用程序提出请求 - 从帮助台请求中获取最终用户联系信息 简化帮助台任务 - 添加与技术支持票关联的任务 - 根据需要查看、编辑和删除任务 - 将任务分配给技术人员以明确所有权 - 标记计划和实际开始和结束时间以跟踪计划合规性 客户说ManageEngine ServiceDesk Plus 是什么非常易于使用，我们让人们使用该系统的目标变得更加容易实现。 - 克里斯乔伊纳，用户支持经理，UNC AshvilleServiceDesk Plus 是一款出色的产品。我们只是喜欢仪表板，因为它使我们能够密切关注门票并快速提供有用的信息。 - Darren Hammond，莱塞迪核服务公司 ICT 经理 要试用移动应用程序的演示，请将其安装在您的手机上并使用以下凭据登录。用户名：demo 密码：demo 注意：这不是一个独立的应用程序。要登录，您必须已下载并安装 ServiceDesk Plus 应用程序或拥有 ServiceDesk Plus 帐户。

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