BMC Mobility ITSM Incidents Технические характеристики
|
Новое приложение BMC Mobility ITSM Incidents для управления инцидентами дает представление о преимуществах ориентированного на пользователя ITSM. Мобильные техники, для ..
Новое приложение BMC Mobility ITSM Incidents для управления инцидентами дает представление о преимуществах ориентированного на пользователя ITSM. Мобильные техники, например, работают на 30 процентов продуктивнее, когда им не нужно возвращаться к своим рабочим столам для обработки заявок на устранение неисправностей. Менеджеры принимают более разумные решения, имея под рукой данные в реальном времени. Удовлетворенность клиентов ИТ повышается, когда проблемы решаются быстрее. Это приложение предназначено для клиентов BMC, заинтересованных в более глубоком понимании инцидентов BMC Mobility ITSM. Он разработан для использования с мобильным сервером, размещенным на BMC, и специально не должен использоваться с собственным размещенным клиентом мобильным сервером. BMC Mobility ITSM Incidents позволяет конечным пользователям: просматривать список заявок на инциденты, назначенных им или одной из их групп поддержки; просматривать, редактировать и добавлять рабочие журналы в инциденты; переназначать инциденты; изменять статус инцидентов; изменять их статус; изменять приоритеты инцидентов; создавать инциденты. Отфильтруйте список инцидентов. Чтобы протестировать приложение: 1. Загрузите BMC Mobility для управления инцидентами 2. Введите try.onbmc.com в качестве имени хоста 3. Введите 8080 в качестве порта 4. Войдите в систему с помощью: Allen / password
Shu - Magic File Viewer 203 |
Anyvan 203 |
CamViews 203 |
CIH Test Prep 203 |
Smallcaps Keyboard 203 |
eSOMS Maintenance 203 |
SECUTECH 203 |
Northern Honda 203 |
ServiceMinder 203 |
Jasmin - Friseur & Nageldesign 203 |