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BMC Service Desk Express Mobile Nota del editor

BMC Service Desk Express es una aplicación personalizable basada en web con una interfaz fácil de usar que se adapta a las necesidades de servicio de muchos departamentos. El software de flujo de trabajo reduce los gastos operativos y los informes gráficos muestran los datos que necesita para satisfacer sus necesidades comerciales. BMC Service Desk Express ayuda al personal de la mesa de ayuda a brindar un servicio de calidad a sus clientes internos y externos. Esta aplicación proporciona a los técnicos del servicio de asistencia técnica acceso a BMC Service Desk Express para revisar las solicitudes asignadas, enviar solicitudes y actualizar solicitudes.Nota: Esta aplicación requiere SDE v10.1.0.282 SP1 y superior instalado y la versión 1.3 de los servicios web está configurada y publicada. La aplicación funcionará contra la v1.2 de los servicios web móviles de SDE. Sin embargo, las nuevas funciones no estarán disponibles.

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