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BMC Service Desk Express é um aplicativo personalizável baseado na web com uma interface fácil de usar que atende às necessidades de serviço de muitos departamentos

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O BMC Service Desk Express é um aplicativo personalizável baseado na web com uma interface fácil de usar que atende às necessidades de serviço de muitos departamentos. O software de fluxo de trabalho reduz as despesas operacionais e os relatórios gráficos exibem os dados de que você precisa para atender às suas necessidades de negócios. BMC Service Desk Express auxilia o pessoal de help desk na prestação de serviço de qualidade aos seus clientes internos e externos. Este aplicativo fornece aos técnicos de helpdesk acesso ao BMC Service Desk Express para revisar as solicitações atribuídas, enviar solicitações e atualizar solicitações. Observação: este aplicativo requer SDE v10.1.0.282 SP1 e superior instalado e a versão 1.3 dos WebServices configurada e publicada. O aplicativo funcionará com a v1.2 de SDE Mobile Web Services. No entanto, os novos recursos não estarão disponíveis.

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