Absolute Service Specifikationer
|
Absolute Service er en Enterprise Service Management, Service Desk og Help Desk løsning bygget op omkring ITIL's bedste praksis. Denne applikation ..
Absolute Service er en Enterprise Service Management, Service Desk og Help Desk løsning bygget op omkring ITIL's bedste praksis. Denne applikation giver mobil adgang til både SaaS og lokale løsninger, der leveres af Absolute Software. Administrer alle serviceanmodninger, hændelser, problemer, ændringer og implementeringer eksternt. Kommuniker direkte med kunder og overvåg SLA -præstationer og CMDB -ændringer fra enhver iOS -enhed. Forbedre kundeservice og give synlighed på tværs af hele organisationen og procesjustering med virksomheden.Funktioner- Service Metrics Dashboard- Kortlægning af kunder med geografisk placering- GPS-sporing af feltteknikere- Forespørgselsstyring- Kunde direkte opkald- Understøtter tilpassede filtre- Gennemgå hele historikken for hver anmodning- Tilføj noter og tid til enhver anmodning- Anmodning, hændelse, problem, ændring og frigivelse Management- Knowledge Management- Configuration ManagementRequirements- Absolute Service 7.0 or later on-premise or SaaS
Shu - Magic File Viewer 203 |
Anyvan 203 |
CamViews 203 |
CIH Test Prep 203 |
Smallcaps Keyboard 203 |
eSOMS Maintenance 203 |
SECUTECH 203 |
Northern Honda 203 |
ServiceMinder 203 |
Jasmin - Friseur & Nageldesign 203 |