Absolute Service Specificaties
|
Absolute Service is een Enterprise Service Management, Service Desk en Help Desk-oplossing die is gebouwd rond best practices van ITIL. Deze applicatie..
Absolute Service is een Enterprise Service Management, Service Desk en Help Desk-oplossing die is gebouwd rond best practices van ITIL. Deze applicatie biedt mobiele toegang tot zowel de SaaS- als de lokale oplossingen van Absolute Software. Beheer alle serviceverzoeken, incidenten, problemen, wijzigingen en implementaties op afstand. Communiceer rechtstreeks met klanten en volg SLA-prestaties en CMDB-wijzigingen vanaf elk iOS-apparaat. Verbeter de klantenservice en zorg voor zichtbaarheid in de hele organisatie en procesafstemming met het bedrijf. Kenmerken - Dashboard voor servicestatistieken - Geolocatietoewijzing van klanten - GPS-tracking van veldtechnici - Beheer van verzoeken - Direct kiezen van de klant - Ondersteunt aangepaste filters - Bekijk de volledige geschiedenis van elk verzoek- Voeg notities en tijd toe aan elk verzoek- Verzoek-, incident-, probleem-, wijzigings- en releasebeheer- Kennisbeheer- Configuratiebeheervereisten- Absolute service 7.0 of hoger on-premise of SaaS
Shu - Magic File Viewer 203 |
Anyvan 203 |
CamViews 203 |
CIH Test Prep 203 |
Smallcaps Keyboard 203 |
eSOMS Maintenance 203 |
SECUTECH 203 |
Northern Honda 203 |
ServiceMinder 203 |
Jasmin - Friseur & Nageldesign 203 |