Service Edge Specifiche
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L'app mobile ClickSoftwares Service Edge consente alle risorse sul campo di ricevere aggiornamenti sulla pianificazione e inviare informazioni sullo stato del lavoro e sul completamento
L'app mobile ClickSoftwares Service Edge consente alle risorse sul campo di ricevere aggiornamenti sulla pianificazione e inviare informazioni sullo stato del lavoro e sul completamento. Essendo un'app mobile all'avanguardia, è progettata per essere pienamente operativa anche offline e per sincronizzarsi automaticamente e senza interruzioni con il sistema Field Service Edge.
L'utilizzo dell'app richiede un ambiente Field Service Edge e il provisioning delle credenziali dell'utente mobile.
La soluzione aziendale ClickSoftwares utilizza strumenti mobili innovativi e collaborativi, migliorando la produttività e l'efficienza della forza lavoro sul campo, migliorando l'esperienza del cliente e soddisfacendo i requisiti di conformità e regolamentazione. La soluzione consente ai supervisori sul campo e al personale di back office di avere visibilità e controllo, aiutandoli a prendere decisioni in tempo reale continuamente per tutta la giornata di servizio. L'app mobile Service Edge fornisce ai professionisti dell'assistenza sul campo tutte le informazioni di cui hanno bisogno per completare il lavoro la prima volta. Il lavoro viene eseguito con la massima produttività, sicurezza e conformità e si concentra sulla soddisfazione del cliente.