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O aplicativo móvel ClickSoftwares Service Edge permite que os recursos de campo recebam atualizações de programação e enviem o status do trabalho e as informações de conclusão

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O aplicativo móvel ClickSoftwares Service Edge permite que os recursos de campo recebam atualizações de programação e enviem o status do trabalho e as informações de conclusão. Como um aplicativo móvel de última geração, ele foi projetado para ser totalmente operacional mesmo quando off-line e para sincronizar automaticamente e perfeitamente com o sistema Field Service Edge.

O uso do aplicativo requer um ambiente de borda de serviço de campo e provisionamento das credenciais do usuário móvel.

A solução corporativa da ClickSoftwares usa ferramentas móveis inovadoras e colaborativas, melhorando a produtividade e eficiência da força de trabalho de campo, aprimorando a experiência do cliente e atendendo aos requisitos de conformidade e regulamentação. A solução permite que os supervisores de campo e a equipe de back office tenham visibilidade e controle, ajudando-os a tomar decisões em tempo real continuamente ao longo do dia de serviço. O aplicativo móvel Service Edge capacita profissionais de serviço de campo com todas as informações de que precisam para concluir o trabalho pela primeira vez. O trabalho é executado com máxima produtividade, segurança e conformidade, com foco na satisfação do cliente.

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