Service Edge Specificaties
|
Met de mobiele app ClickSoftwares Service Edge kunnen veldmedewerkers roosterupdates ontvangen en informatie over de werkstatus en voltooiing indienen
Met de mobiele app ClickSoftwares Service Edge kunnen veldmedewerkers roosterupdates ontvangen en informatie over de werkstatus en voltooiing indienen. Als geavanceerde mobiele app is hij ontworpen om volledig operationeel te zijn, zelfs wanneer hij offline is, en om automatisch en naadloos te synchroniseren met het Field Service Edge-systeem.
Het gebruik van de app vereist een Field Service Edge-omgeving en het verstrekken van de mobiele gebruikersreferenties.
De bedrijfsoplossing van ClickSoftwares maakt gebruik van innovatieve en collaboratieve mobiele tools, waardoor de productiviteit en efficiëntie van het personeelsbestand wordt verbeterd, de klantervaring wordt verbeterd en wordt voldaan aan de vereisten voor naleving en regelgeving. De oplossing stelt veldsupervisors en backofficemedewerkers in staat om zichtbaarheid en controle te hebben, waardoor ze continu realtime beslissingen kunnen nemen gedurende de dag dat de dienst wordt uitgevoerd. De mobiele Service Edge-app geeft buitendienstmedewerkers alle informatie die ze nodig hebben om de klus de eerste keer te klaren. Er wordt gewerkt met maximale productiviteit, veiligheid en compliance, waarbij de klanttevredenheid centraal staat.