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Um help desk de TI baseado em nuvem criado na plataforma Force.com que fornece gerenciamento de incidentes ITIL pronto para uso, autoatendimento e processos de gerenciamento de inventário para seu help desk de TI. Este aplicativo fornece acesso de autoatendimento ao BMC Remedyforce para revisar as perguntas mais frequentes (FAQs), enviar solicitações e verificar o status das solicitações.

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