i-net HelpDesk Mobile 2.0 Özellikler
|
Bilet sisteminize erişim
İ-net HelpDesk, KOBİ'ler için hizmet yönetimi çözümüdür. Dahili destek, bir ITIL servis masası veya harici müşteri desteği için bilet sistemi için uygundur.
Bu uygulama, mobil kullanım sırasında özellikle destekçiler için tasarlanmıştır. Bu nedenle, doğrudan müşteri sitesinde olabilir ve destek biletlerini görüntüleyebilirler. Ayrıca tam olarak ihtiyacınız olan biletleri görmek için kendi filtrelerinizi tanımlayabilir ve bu biletler üzerinde Kapat veya Düzenle gibi eylemler gerçekleştirebilirsiniz.
i-net HelpDesk Mobile 2.0, halefi bir uygulamadır ve en son Apple teknolojileriyle sıfırdan yeniden yazılmıştır. Önümüzdeki haftalarda ve aylarda sürekli olarak yeni özellikler ve iyileştirmeler alacak.