Absolute Service Özellikler
|
Absolute Service, ITIL'in en iyi uygulamaları etrafında oluşturulmuş bir Kurumsal Hizmet Yönetimi, Hizmet Masası ve Yardım Masası çözümüdür. Bu başvuru..
Absolute Service, ITIL'in en iyi uygulamaları etrafında oluşturulmuş bir Kurumsal Hizmet Yönetimi, Hizmet Masası ve Yardım Masası çözümüdür. Bu uygulama, Absolute Software tarafından sağlanan hem SaaS hem de şirket içi çözümlere mobil erişim sağlar. Tüm hizmet isteklerini, olayları, sorunları, değişiklikleri ve dağıtımları uzaktan yönetin. Müşterilerle doğrudan iletişim kurun ve herhangi bir iOS cihazından SLA başarısını ve CMDB değişikliklerini izleyin. Müşteri hizmetlerini iyileştirin ve tüm organizasyon genelinde görünürlük ve işletme ile süreç uyumu sağlayın. Özellikler - Hizmet Metrikleri Gösterge Tablosu - Müşterilerin coğrafi konum haritalaması - Saha Teknisyenlerinin GPS takibi - Talep yönetimi - Müşteri doğrudan arama - Özel filtreleri destekler - Tüm geçmişini gözden geçirin her istek - Herhangi bir isteğe not ve zaman ekleyin - İstek, Olay, Sorun, Değişiklik ve Yayın Yönetimi - Bilgi Yönetimi - Yapılandırma Yönetimi Gereksinimleri - Mutlak Hizmet 7.0 veya üstü yerinde veya SaaS
CIH Test Prep 232 |
eSOMS Maintenance 232 |
SECUTECH 232 |
LogMeIn 232 |
Easy4ip 232 |
GreenVPN - Free and fast VPN with unlimited traffic 232 |
iVMS-4500 232 |
Shu - Magic File Viewer 203 |
Anyvan 203 |
CamViews 203 |