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Absolute Service Über

Absolute Service Technische Daten

Version:
2.2

Datum aufgenommen:
23. August 2021

Datum veröffentlicht:
3. Juni 2015

Preis:
Free

Betriebssystem:
iOS,

Downloads der letzten Woche:
203

Zusätzliche Anforderungen
Kompatibel mit iPod Touch (3. Generation oder höher, iPhone 3Gs, iPhone 4, iPad. iTunes-Konto erforderlich)

Absolute Service v2.2

Absolute Service ist eine Enterprise Service Management-, Service Desk- und Helpdesk-Lösung, die auf ITIL-Best Practices basiert. Diese Anwendung..

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Absolute Service ist eine Enterprise Service Management-, Service Desk- und Helpdesk-Lösung, die auf ITIL-Best Practices basiert. Diese Anwendung bietet mobilen Zugriff sowohl auf die SaaS- als auch auf die On-Premise-Lösungen von Absolute Software. Verwalten Sie alle Serviceanfragen, Vorfälle, Probleme, Änderungen und Bereitstellungen aus der Ferne. Kommunizieren Sie direkt mit Kunden und überwachen Sie SLA-Erfolge und CMDB-Änderungen von jedem iOS-Gerät aus. Verbessern Sie den Kundenservice und bieten Sie Transparenz über die gesamte Organisation und die Prozessabstimmung mit dem Unternehmen.Funktionen- Service-Metriken-Dashboard- Geolocation-Mapping von Kunden- GPS-Tracking von Außendiensttechnikern- Anforderungsmanagement- Kundendirektwahl- Unterstützt benutzerdefinierte Filter- Überprüfen Sie die vollständige Historie von jede Anfrage- Hinzufügen von Notizen und Zeit zu jeder Anfrage- Anfrage-, Incident-, Problem-, Änderungs- und Release-Management- Wissensmanagement- KonfigurationsmanagementAnforderungen- Absolute Service 7.0 oder höher On-Premise oder SaaS

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