Absolute Service Spécifications
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Absolute Service est une solution de gestion des services d'entreprise, de centre de services et d'assistance basée sur les meilleures pratiques ITIL. Cette application..
Absolute Service est une solution de gestion des services d'entreprise, de centre de services et d'assistance basée sur les meilleures pratiques ITIL. Cette application fournit un accès mobile aux solutions SaaS et sur site fournies par Absolute Software. Gérez toutes les demandes de service, incidents, problèmes, modifications et déploiements à distance. Communiquez directement avec les clients et surveillez la réalisation des SLA et les modifications de la CMDB depuis n'importe quel appareil iOS. Améliorez le service client et offrez une visibilité sur l'ensemble de l'organisation et l'alignement des processus avec l'entreprise. chaque demande - Ajoutez des notes et l'heure à toute demande - Gestion des demandes, des incidents, des problèmes, des changements et des versions - Gestion des connaissances - Exigences de gestion de la configuration - Absolute Service 7.0 ou version ultérieure sur site ou SaaS
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