OE_CMS विनिर्देशों
|
OE_CMS सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के संगठनों को इनकमिंग और आउटगोइंग के लिए समन्वय और संचार को ट्रैक और बेहतर बनाने में मदद करता है..
OE_CMS आने वाले और बाहर जाने वाले पत्राचार के लिए समन्वय और संचार को ट्रैक करने और सुधारने में सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के संगठनों की मदद करता है। समाधान उद्यमों को आसान पहुंच के लिए एक केंद्रीकृत डैशबोर्ड के माध्यम से समय पर प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने, प्रगति को ट्रैक करने और पत्राचार सामग्री की निगरानी करने की अनुमति देता है। OE_CMS सुरक्षित अधिकृत हस्ताक्षरों के साथ समीक्षा और अनुमोदन सहित एकल, स्वचालित, अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो में इनकमिंग और आउटगोइंग पत्राचार को शामिल करता है। अनुकूलन योग्य फॉर्म मेटाडेटा को ईमेल, फैक्स और पत्रों से टेलीफोन कॉल से नोट्स तक अद्वितीय ट्रैकिंग और भंडारण की अनुमति देते हैं।
त्वरित कार्रवाई और सूचित प्रतिक्रियाओं के साथ ग्राहक सेवा में सुधार करें
स्वचालित प्रक्रियाओं, बढ़ी हुई पारदर्शिता और बेहतर प्रतिक्रिया क्षमता के माध्यम से उत्पादकता बढ़ाएं और लागत कम करें