OE_CMS Specificaties
|
OE_CMS helpt zowel publieke als private organisaties bij het volgen en verbeteren van de coördinatie en communicatie voor inkomende en uitgaande..
OE_CMS helpt zowel publieke als private organisaties bij het volgen en verbeteren van de coördinatie en communicatie voor inkomende en uitgaande correspondentie. De oplossing stelt ondernemingen in staat om tijdige reacties te garanderen, de voortgang bij te houden en de inhoud van correspondentie te controleren via een gecentraliseerd dashboard voor gemakkelijke toegang. OE_CMS integreert inkomende en uitgaande correspondentie in een enkele, geautomatiseerde, aanpasbare workflow, inclusief beoordelingen en goedkeuringen met veilige geautoriseerde handtekeningen. Aanpasbare formulieren maken unieke tracking en opslag van metadata mogelijk, van e-mails, faxen en brieven tot aantekeningen van telefoongesprekken.
Verbeter de klantenservice met snelle actie en geïnformeerde reacties
Verhoog de productiviteit en verlaag de kosten door geautomatiseerde processen, verhoogde transparantie en verbeterde responsmogelijkheden