OE_CMS Özellikler
|
OE_CMS, hem kamu hem de özel sektör kuruluşlarının gelen ve gidenler için koordinasyonu ve iletişimi izlemesine ve geliştirmesine yardımcı olur..
OE_CMS, hem kamu hem de özel sektör kuruluşlarının gelen ve giden yazışmalar için koordinasyonu ve iletişimi izlemesine ve geliştirmesine yardımcı olur. Çözüm, kuruluşların kolay erişim için merkezi bir gösterge panosu aracılığıyla zamanında yanıt vermelerini, ilerlemeyi izlemelerini ve yazışma içeriğini izlemelerini sağlar. OE_CMS, güvenli yetkili imzalarla incelemeler ve onaylar dahil olmak üzere, gelen ve giden yazışmaları tek, otomatikleştirilmiş, özelleştirilebilir bir iş akışında birleştirir. Özelleştirilebilir formlar, e-postalardan, fakslardan ve mektuplardan telefon görüşmelerinden notlara kadar meta verilerin etkinleştirilmiş benzersiz izleme ve depolamasına olanak tanır.
Hızlı eylem ve bilinçli yanıtlarla müşteri hizmetlerini iyileştirin
Otomatikleştirilmiş süreçler, artan şeffaflık ve iyileştirilmiş yanıt yeteneği yoluyla üretkenliği artırın ve maliyeti azaltın