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La nouvelle application BMC Mobility ITSM Incidents for Incident Management offre un aperçu des avantages de l'ITSM centré sur l'utilisateur. Les techniciens mobiles, par exemple, sont 30 % plus productifs lorsqu'ils n'ont pas besoin de retourner à leur bureau pour gérer les tickets d'incident. Les gestionnaires prennent des décisions plus intelligentes avec des données en temps réel à portée de ...
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