HelpOnClick Live Chat Software Specifiche
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Software di chat dal vivo potente e intuitivo per siti Web. Più postazioni operatore, più reparti e siti Web disponibili. Integrato con tutti..
Software di chat dal vivo potente e intuitivo per siti Web. Più postazioni operatore, più reparti e siti Web disponibili. Integrato con tutti i principali sistemi CMS, E-Commerce, CRM e Help Desk. Tutte le funzionalità disponibili sia su desktop che su dispositivi mobili. Intelligente e di bell'aspetto. Lo adorerai davvero!CARATTERISTICHE PRINCIPALI Copia andamp; incolla codice HTML - Una volta impostato. Copia il codice HTML sul pannello di amministrazione e incollalo nel piè di pagina del tuo sito web. E sei pronto per partire. Altamente personalizzabile. Personalizza il tema e le icone in modo che corrispondano all'aspetto del tuo sito web. Personalizza tutti i testi e i campi pre-chat; impara alcune informazioni sui visitatori del tuo sito web prima che inizi la chat. Esegui più chat. Voi clienti non vorreste fare la fila e riuscite a gestire 2-3 chat alla volta? Inserisci tutte le sessioni di chat che puoi gestire con la chat dal vivo di HelpOnClick. Guarda cosa scrivono i visitatori prima di inviarlo. Siate pronti a rispondere, non importa quanto sia complicata una richiesta. Usa messaggi preconfezionati. Raccogli le domande più frequenti e componi risposte perfette. Utilizza messaggi predefiniti per fornire informazioni complete ai tuoi clienti. Chat tra operatori. Chiedi aiuto ai tuoi colleghi ogni volta che è necessario. Trasferisci la chat ogni volta che devi uscire e hai una chat attiva o in attesa. equot;Lascia un messaggioequot; o nascondi quando sei offline. La tua live chat è disponibile solo negli orari di lavoro? Lascia che i visitatori del tuo sito web ti lascino un messaggio quando sei offline o semplicemente nascondi il widget della chat. Supporto per più lingue. Configura l'interfaccia di amministrazione in una delle seguenti lingue: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, russo, polacco, ebraico, arabo o turco. Monitora il traffico in tempo reale. Visualizza il percorso dei visitatori, i referrer, le parole chiave utilizzate, la pagina corrente e molto altro. Ottieni quante più informazioni possibili prima che inizi la chat per identificare le esigenze dei clienti. Invita a chattare automaticamente o manualmente. La configurazione automatizza gli inviti e l'ora in cui devono apparire gli inviti. La finestra di chat può apparire nello stesso secondo quando un visitatore arriva al tuo sito web, in pochi secondi o in diversi minuti. Sta alla tua decisione. Vedi le statistiche degli operatori. Controlla la chat degli operatori, il tempo online e le statistiche di valutazione. Imposta standard di alto livello per fornire un servizio di altissima qualità ai visitatori del tuo sito web. Visualizza le chat precedenti per i visitatori di ritorno. La live chat di HelpOnClick identificherà automaticamente i visitatori di ritorno e tutta la loro cronologia ti verrà mostrata. Utilizza statistiche e rapporti avanzati. Visualizza i rapporti delle richieste di chat, il tempo di ritiro, le pagine iniziali, i referrer, le parole chiave e altro ancora.======INTEGRAZIONE CON FACEBOOKIntegra la chat dal vivo sia sul tuo sito Web che sulla tua pagina fan di Facebook e usa lo stesso pannello di amministrazione per chattare con tutti i tuoi fan e visitatori del sito web.======INTEGRAZIONE CON I PRINCIPALI SISTEMI DI E-COMMERCE Magento ZenCart OsCommerce PrestaShop X-Cart Opencart Big Commerce Shopify CS-cart Woo Commerce 3d-cart Volusion Pinnacle cart======INTEGRAZIONE CON I PRINCIPALI SISTEMI CMS WordPress Joomla Drupal Kentico LightCMS======INTEGRAZIONE CON CRM E SOFTWARE HELPESK SalesForce Highrise ZOHO CRM ZenDesk FreshDesk Desk.com Mojo Helpdesk======HELPONCLICK LIVE CHAT SI INTEGRA A QUALSIASI SITO WEB L'unica cosa che devi fare è copiare un blocco di codice HTML e incollalo nel codice sorgente del tuo sito web. Thatandapos;s it!