HelpOnClick Live Chat Software Технические характеристики
|
Мощное и интуитивно понятное программное обеспечение для онлайн-чата для веб-сайтов. Доступны несколько рабочих мест оператора, несколько отделов и веб-сайтов. Интегрирован со всеми ..
Мощное и интуитивно понятное программное обеспечение для онлайн-чата для веб-сайтов. Доступны несколько рабочих мест оператора, несколько отделов и веб-сайтов. Интегрирован со всеми основными системами CMS, E-Commerce, CRM и Help Desk. Все функции доступны как на настольных, так и на мобильных устройствах. Умный и красивый. Вам действительно понравится! ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Копирование andamp; вставить HTML-код - одноразовая настройка. Скопируйте HTML-код из панели администратора и вставьте его в нижний колонтитул своего сайта. И вы готовы к работе. Широкие возможности настройки. Настройте тему и значки, чтобы они соответствовали внешнему виду вашего сайта. Настроить все тексты и поля до чата; узнайте некоторую информацию о посетителях вашего сайта до начала чата. Запускайте несколько чатов. Вы, клиенты, не хотели бы стоять в очереди, а вы можете вести 2-3 чата за раз? Введите столько сеансов чата, сколько сможете, с помощью живого чата HelpOnClick. Посмотрите, что набирают посетители, прежде чем отправить это. Будьте готовы ответить на любой сложный запрос. Используйте стандартные сообщения. Собирайте часто задаваемые вопросы и составляйте идеальные ответы. Используйте заранее определенные сообщения, чтобы предоставить клиентам полную информацию. Общение между операторами. При необходимости обращайтесь за помощью к коллегам. Переносите чат, когда вам нужно выйти, и у вас есть активный или ожидающий чат. andquot; Оставьте сообщениеandquot; или скройте в автономном режиме. Ваш чат доступен только в рабочее время? Позвольте посетителям вашего сайта оставлять вам сообщение, когда вы не в сети, или просто скройте виджет чата. Поддержка нескольких языков. Настройте интерфейс администратора на одном из следующих языков: английском, французском, испанском, немецком, итальянском, португальском, русском, польском, иврите, арабском или турецком. Следите за трафиком в режиме реального времени. Смотрите путь посетителей, источники перехода, используемые ключевые слова, текущую страницу и многое другое. Получите как можно больше информации, прежде чем чат начнет определять потребности клиентов. Приглашать в чат автоматически или вручную. Настройка автоматизирует приглашения и время, когда приглашения должны появиться. Окно чата может появиться в ту же секунду, когда посетитель заходит на ваш сайт, через несколько секунд или через несколько минут. Это ваше решение. Смотрите статистику операторов. Проверяйте чат операторов, онлайн-время и рейтинговую статистику. Установите стандарты высокого уровня, чтобы предоставлять посетителям вашего веб-сайта услуги высочайшего качества. Просмотр предыдущих чатов для вернувшихся посетителей. Живой чат HelpOnClick автоматически идентифицирует вернувшихся посетителей, и вам будет показана вся их история. Используйте расширенную статистику и отчеты. Просматривайте отчеты о запросах чата, времени получения, стартовых страницах, источниках перехода, ключевых словах и многом другом. ====== ИНТЕГРАЦИЯ С FACEBOOKИнтегрируйте чат как на свой веб-сайт, так и на свою фан-страницу Facebook и используйте ту же панель администратора, чтобы общаться со всеми своими поклонниками и посетителей веб-сайта. ====== ИНТЕГРАЦИЯ С ОСНОВНЫМИ СИСТЕМАМИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Magento ZenCart OsCommerce PrestaShop X-Cart Opencart Big Commerce Shopify CS-cart Woo Commerce 3d-cart Volusion Pinnacle cart ====== ИНТЕГРАЦИЯ С ОСНОВНЫМИ СИСТЕМАМИ CMS WordPress Joomla Drupal Kentico LightCMS ====== ИНТЕГРАЦИЯ С CRM И ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ SalesForce Highrise ZOHO CRM ZenDesk FreshDesk Desk.com Mojo Helpdesk ====== HELPONCLICK LIVE CHAT ИНТЕГРАЦИЯ НА ЛЮБОЙ ВЕБ-САЙТ Единственное, что вам нужно сделать, это скопировать блок HTML-кода и вставьте его в исходный код своего сайта. Вот и все!