Azura-re Технические характеристики
|
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это сочетание практик, стратегий и технологий, которые компании используют для управления и анализа..
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это сочетание практик, стратегий и технологий, которые компании используют для управления и анализа взаимодействия с клиентами и данных на протяжении всего жизненного цикла клиента, с целью улучшения отношений с клиентами и оказания помощи в удержании клиентов и стимулировании роста продаж. Системы CRM собирают данные о клиентах по разным каналам или точкам контакта между клиентом и компанией, которые могут включать веб-сайт компании, телефон, прямую почтовую рассылку, маркетинговые материалы и социальные сети. Системы CRM также могут предоставить персоналу, работающему с клиентами, подробную информацию о личных данных клиентов, истории покупок, покупательских предпочтениях и проблемах.
|
|
![]() |
|
|
|
|
|
|
|