USU Smart Link Specifikationer
|
IT-selvbetjeningsløsning Smart Link hjælper brugerne med at nå deres mål hurtigt
IT-selvbetjeningsløsning Smart Link hjælper brugerne med at nå deres mål hurtigt. Smart Link er selvbetjeningssoftwaren, der etablerer en smart forbindelse mellem it-slutbrugere og it-support. Alle it-relaterede oplysninger og supportfunktioner samles i en enkelt kanal. Smart Link er således altid det første kontaktpunkt for it-slutbrugere, uanset om der er fejlmeddelelser, it-relaterede spørgsmål eller serviceanmodninger. Desuden er alt dette muligt på tværs af alle kommunikationskanaler; på enhver stationær pc, notebook, tablet og smartphone.
Funktioner:
- Søg og gennemse løsningsdokumenter