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IT-Self-Service-Lösung Smart Link hilft Benutzern, ihr Ziel schnell zu erreichen

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IT-Self-Service-Lösung Smart Link hilft Benutzern, ihr Ziel schnell zu erreichen. Smart Link ist die Self-Service-Software, die eine intelligente Verbindung zwischen IT-Endbenutzern und IT-Support herstellt. Alle IT-bezogenen Informations- und Supportfunktionen sind in einem einzigen Kanal zusammengefasst. Somit ist Smart Link immer die erste Anlaufstelle für IT-Endbenutzer, unabhängig davon, ob es sich um Fehlermeldungen, IT-bezogene Fragen oder Serviceanfragen handelt. Darüber hinaus ist all dies über alle Kommunikationskanäle hinweg möglich. auf jedem Desktop-PC, Notebook, Tablet und Smartphone.

Eigenschaften:

- Suchen und Durchsuchen von Lösungsdokumenten

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