USU Smart Link Технические характеристики
|
Решение Smart Link для самообслуживания ИТ помогает пользователям быстро достичь своей цели
Решение Smart Link для самообслуживания ИТ помогает пользователям быстро достичь своей цели. Smart Link - это программное обеспечение самообслуживания, которое устанавливает интеллектуальную связь между конечными пользователями ИТ и службой поддержки ИТ. Вся информация, связанная с ИТ, и функции поддержки объединены в один канал. Таким образом, Smart Link всегда является первой точкой контакта для конечных ИТ-пользователей, независимо от того, связаны ли сообщения об ошибках, вопросы, связанные с ИТ, или запросы на обслуживание. Более того, все это возможно по всем каналам связи; на каждом настольном ПК, ноутбуке, планшете и смартфоне.
Особенности:
- Поиск и просмотр документов решения