USU Smart Link विनिर्देशों
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आईटी स्वयं-सेवा समाधान स्मार्ट लिंक उपयोगकर्ताओं को अपने लक्ष्य तक जल्दी पहुंचने में मदद करता है
आईटी स्वयं-सेवा समाधान स्मार्ट लिंक उपयोगकर्ताओं को अपने लक्ष्य तक जल्दी पहुंचने में मदद करता है। स्मार्ट लिंक स्वयं सेवा सॉफ्टवेयर है जो आईटी अंत उपयोगकर्ताओं और आईटी समर्थन के बीच एक स्मार्ट कनेक्शन स्थापित करता है। सभी आईटी से संबंधित जानकारी और समर्थन फ़ंक्शन एक ही चैनल में जमा किए जाते हैं। इस प्रकार स्मार्ट लिंक हमेशा आईटी अंत उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क का पहला बिंदु है, भले ही त्रुटि संदेश, आईटी से संबंधित प्रश्न या सेवा अनुरोध शामिल हों। इसके अलावा, संचार के सभी चैनलों में यह सब संभव है; हर डेस्कटॉप पीसी, नोटबुक, टैबलेट और स्मार्टफोन पर।
विशेषताएं:
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