USU Smart Link Spesifikasjoner
|
IT-selvbetjeningsløsning Smart Link hjelper brukere med å nå målet raskt
IT-selvbetjeningsløsning Smart Link hjelper brukere med å nå målet raskt. Smart Link er selvbetjeningsprogramvaren som etablerer en smart forbindelse mellom IT-sluttbrukere og IT-støtte. All IT-relatert informasjon og støttefunksjoner er samlet i en enkelt kanal. Dermed er Smart Link alltid det første kontaktpunktet for IT-sluttbrukere, uansett om det er feilmeldinger, IT-relaterte spørsmål eller tjenesteforespørsler. Videre er alt dette mulig på tvers av alle kommunikasjonskanaler; på hver stasjonære PC, bærbar PC, nettbrett og smarttelefon.
Funksjoner:
- Søk og bla gjennom løsningsdokumenter