USU Smart Link Specifikationer
|
IT-självbetjäningslösning Smart Link hjälper användare att nå sitt mål snabbt
IT-självbetjäningslösning Smart Link hjälper användare att nå sitt mål snabbt. Smart Link är självbetjäningsprogrammet som skapar en smart anslutning mellan IT-slutanvändare och IT-support. All IT-relaterad information och supportfunktioner samlas i en enda kanal. Således är Smart Link alltid den första kontaktpunkten för IT-slutanvändare oavsett om felmeddelanden, IT-relaterade frågor eller tjänsteförfrågningar är inblandade. Dessutom är allt detta möjligt över alla kommunikationskanaler; på varje stationär PC, bärbar dator, surfplatta och smartphone.
Funktioner:
- Sök och bläddra i lösningsdokument