USU Smart Link Specificaties
|
IT-selfservice-oplossing Smart Link helpt gebruikers hun doel snel te bereiken
IT-selfservice-oplossing Smart Link helpt gebruikers hun doel snel te bereiken. Smart Link is de zelfbedieningssoftware die een slimme verbinding tot stand brengt tussen IT-eindgebruikers en IT Support. Alle IT-gerelateerde informatie en ondersteunende functies zijn gebundeld in één kanaal. Smart Link is dus altijd het eerste aanspreekpunt voor IT-eindgebruikers, of het nu gaat om foutmeldingen, IT-gerelateerde vragen of serviceverzoeken. Bovendien is dit allemaal mogelijk via alle communicatiekanalen; op elke desktop-pc, notebook, tablet en smartphone.
Kenmerken:
- Zoek en blader door oplossingsdocumenten