BMC Mobility ITSM Incidents Технические характеристики
|
Новое приложение BMC Mobility ITSM Incidents для управления инцидентами дает представление о преимуществах ориентированного на пользователя ITSM. Мобильные техники, для ..
Новое приложение BMC Mobility ITSM Incidents для управления инцидентами дает представление о преимуществах ориентированного на пользователя ITSM. Мобильные техники, например, работают на 30 процентов продуктивнее, когда им не нужно возвращаться к своим рабочим столам для обработки заявок на устранение неисправностей. Менеджеры принимают более разумные решения, имея под рукой данные в реальном времени. Удовлетворенность клиентов ИТ повышается, когда проблемы решаются быстрее. Это приложение предназначено для клиентов BMC, заинтересованных в более глубоком понимании инцидентов BMC Mobility ITSM. Он разработан для использования с мобильным сервером, размещенным на BMC, и специально не должен использоваться с собственным размещенным клиентом мобильным сервером. BMC Mobility ITSM Incidents позволяет конечным пользователям: просматривать список заявок на инциденты, назначенных им или одной из их групп поддержки; просматривать, редактировать и добавлять рабочие журналы в инциденты; переназначать инциденты; изменять статус инцидентов; изменять их статус; изменять приоритеты инцидентов; создавать инциденты. Отфильтруйте список инцидентов. Чтобы протестировать приложение: 1. Загрузите BMC Mobility для управления инцидентами 2. Введите try.onbmc.com в качестве имени хоста 3. Введите 8080 в качестве порта 4. Войдите в систему с помощью: Allen / password
NVMS7000 290 |
Diamond Solitaire Mobile 2.0 261 |
RapidSMS 261 |
CIH Test Prep 232 |
eSOMS Maintenance 232 |
SECUTECH 232 |
Working in Sport 232 |
Stock Watch: FANG Signals 232 |
CloudSEE 2.0 232 |
Chime Mobile 232 |