BMC Mobility ITSM Incidents विनिर्देशों
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नया बीएमसी मोबिलिटी आईटीएसएम इंसिडेंट्स फॉर इंसीडेंट मैनेजमेंट ऐप उपयोगकर्ता-केंद्रित आईटीएसएम के लाभों की एक झलक प्रदान करता है। मोबाइल तकनीशियनों के लिए..
नया बीएमसी मोबिलिटी आईटीएसएम इंसिडेंट्स फॉर इंसीडेंट मैनेजमेंट ऐप उपयोगकर्ता-केंद्रित आईटीएसएम के लाभों की एक झलक प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, मोबाइल तकनीशियन 30 प्रतिशत अधिक उत्पादक होते हैं, जब उन्हें परेशानी वाले टिकटों को प्रबंधित करने के लिए अपने डेस्क पर लौटने की आवश्यकता नहीं होती है। प्रबंधक अपनी उंगलियों पर रीयल-टाइम डेटा के साथ बेहतर निर्णय लेते हैं। और जब मुद्दों को तेजी से हल किया जाता है तो आईटी कूद से ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ जाती है। यह ऐप बीएमसी मोबिलिटी आईटीएसएम घटनाओं की बेहतर समझ प्राप्त करने में रुचि रखने वाले बीएमसी ग्राहकों द्वारा उपयोग के लिए है। इसे बीएमसी होस्टेड मोबिलिटी सर्वर के साथ उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और विशेष रूप से इसका उपयोग ग्राहकों के स्वयं के होस्टेड मोबिलिटी सर्वर के साथ नहीं किया जाना चाहिए। बीएमसी मोबिलिटी आईटीएसएम घटनाएं अंतिम उपयोगकर्ता को इसकी अनुमति देती हैं: उन्हें या उनके सहायता समूहों में से एक को सौंपे गए इंसीडेंट टिकटों की एक सूची देखें, घटनाओं को फिर से असाइन करें घटनाओं को बदलें, घटना की स्थिति बदलें घटना की प्राथमिकता बदलें, घटनाएं बनाएं। फ़िल्टर घटनाओं की सूची। ऐप को टेस्ट ड्राइव करने के लिए: 1. हादसा प्रबंधन के लिए बीएमसी मोबिलिटी डाउनलोड करें 2. होस्ट नाम के रूप में try.onbmc.com दर्ज करें 3. पोर्ट के रूप में 8080 दर्ज करें। इसके साथ लॉगिन करें: एलन / पासवर्ड