BMC Mobility ITSM Incidents Specifikationer
|
Den nya appen BMC Mobility ITSM Incidents for Incident Management ger en inblick i fördelarna med användarcentrerad ITSM. Mobila tekniker för..
Den nya appen BMC Mobility ITSM Incidents for Incident Management ger en inblick i fördelarna med användarcentrerad ITSM. Mobila tekniker, till exempel, är 30 procent mer produktiva när de inte behöver gå tillbaka till sina skrivbord för att hantera problembiljetter. Chefer fattar smartare beslut med realtidsdata till hands. Och kundernas tillfredsställelse med IT hoppar när problemen löses snabbare. Denna app är för användning av BMC-kunder som är intresserade av att få en bättre förståelse för BMC Mobility ITSM Incidents. Den är utformad för att användas med den BMC-värdade mobilitetsservern och bör specifikt inte användas med en kunds egen mobilitetsserver. BMC Mobility ITSM Incidents tillåter slutanvändare att: Se en lista över Incidentbiljetter som tilldelats dem eller en av deras supportgrupper Visa, redigera och lägga till arbetsloggar till Incidenter Omtilldela Incidenter Ändra Incidentstatus Ändra Incidentprioritet Skapa Incidenter. Filtrera Incidents List. För att testköra appen: 1. Ladda ner BMC Mobility for Incident Management 2. Ange try.onbmc.com som värdnamn 3. Ange 8080 som port 4. Logga in med: Allen/lösenord