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Die neue App BMC Mobility ITSM Incidents for Incident Management bietet einen Einblick in die Vorteile von benutzerzentriertem ITSM. Mobile Techniker, für..

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BMC Mobility ITSM Incidents Editors 'Rating

Die neue App BMC Mobility ITSM Incidents for Incident Management bietet einen Einblick in die Vorteile von benutzerzentriertem ITSM. Mobile Techniker sind beispielsweise 30 Prozent produktiver, wenn sie nicht an ihren Schreibtisch zurückkehren müssen, um Trouble-Tickets zu verwalten. Manager treffen intelligentere Entscheidungen mit Echtzeitdaten zur Hand. Und die Kundenzufriedenheit mit der IT steigt, wenn Probleme schneller gelöst werden. Diese App ist für BMC-Kunden gedacht, die ein besseres Verständnis von BMC Mobility ITSM-Vorfällen erhalten möchten. Es ist für die Verwendung mit dem von BMC gehosteten Mobilitätsserver vorgesehen und sollte insbesondere nicht mit einem kundeneigenen gehosteten Mobilitätsserver verwendet werden. Mit BMC Mobility ITSM Incidents können Endbenutzer: Eine Liste der ihnen oder einer ihrer Supportgruppen zugewiesenen Incident-Tickets anzeigen. Vorfallsliste filtern.So testen Sie die App: 1. Laden Sie BMC Mobility for Incident Management herunter 2. Geben Sie try.onbmc.com als Hostnamen ein 3. Geben Sie 8080 als Port ein 4. Melden Sie sich mit: Allen/Password . an

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