ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App Erittelyt
|
IT-neuvontapalveluohjelmisto, johon yli 100 000 palvelupistettä luottaa, ympäri maailmaa Oikea tukipalvelusovellus sinulle - Lipputoiminnot ..
IT-tukipalvelun ohjelmisto, johon yli 100 000 palvelupistettä luottaa, ympäri maailmaa Oikea tukipalvelusovellus sinulle - ServiceDesk Plus -mobiilisovelluksen lipputoiminnot on vahvistettu vaaleanpunaisella tavalla. Joten voit käyttää luokan parhaita ominaisuuksia hallita IT-tukipalvelua. - Tämä on ainoa äänipohjainen sovellus IT-tukipalvelualalla. Hallitse IT-asiakaspalvelun lippuja tien päällä - Luo, hallitse ja sulje neuvontalippuja - Lisää aihe, kuvaus, liitteet, päätöslauselmat, tehtävät, työkirja ja muistiinpanot - Ota kuva puhelimesta ja lisää lippujen liitteinä automaattisesti - Näytä kaikki lipun tiedot, mukaan lukien keskustelut, yhdessä ruudussa - Muokkaa, poimi, määritä, sulje, poista ja vastaa lippuihin - Hanki tärkeitä lippupäivityksiä push-ilmoitukset Hanki mukautetut näkymät lippuistasi - Valitse laaja valikoima oletusnäkymiä, kuten Kaikki liput, Avoin liput, Minulle osoitetut jne. pyyntöluettelonäkymä Ohje loppukäyttäjät ottavat yhteyttä tukipalveluun milloin tahansa mistä tahansa - Saa loppukäyttäjien korottaa lippuja mobiilisovelluksesta muutamassa minuutissa - Hanki loppukäyttäjän yhteystiedot neuvontalipun sisäpuolelta Streamline help desk tehtävät - Lisää tehtäviä, jotka liitetään tukipalvelun lippuihin - Tarkastele, muokkaa ja poista tehtäviä tarpeen mukaan - Määritä tehtävät teknikoille selkeän omistajuuden vuoksi - Merkitse aikataulun mukaiset ja todelliset aloitus- ja lopetusajat seurataksesi aikataulujen noudattamista todella helppokäyttöinen ja tavoitteemme saada ihmiset käyttämään järjestelmää on tullut saavutettavammaksi. - Chris Joyner, UNC AshevilleServiceDesk Plus -tukipäällikkö on erinomainen tuote. Rakastamme yksinkertaisesti kojelautaa, koska sen avulla voimme seurata lippuja ja antaa nopeasti hyödyllistä tietoa. - Darren Hammond, ICT-päällikkö, Lesedi Nuclear Services Jos haluat kokeilla mobiilisovelluksen esittelyä, asenna se puhelimeesi ja kirjaudu sisään seuraavilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: demo Salasana: demo Huomaa: Tämä ei ole erillinen sovellus. Voit kirjautua sisään lataamalla ja asentamalla ServiceDesk Plus -sovelluksen tai sinulla on oltava tili ServiceDesk Plus -palvelussa.