ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App Specificaties
|
De IT-helpdesksoftware die wordt vertrouwd door 100.000+ servicedesks wereldwijd De juiste helpdesk-app voor jou - De ticketingfunctionaliteit van de..
De IT-helpdesksoftware die wordt vertrouwd door 100.000+ servicedesks wereldwijd De juiste helpdesk-app voor jou - De ticketfunctionaliteit van de ServiceDesk Plus mobiele app is door Pink geverifieerd. U hebt dus toegang tot de beste functies om uw IT-helpdesk te beheren. - Dit is de enige op spraak gebaseerde app in de IT-helpdeskbranche Beheer uw IT-helpdesktickets onderweg - Maak, beheer en sluit helpdesktickets - Voeg onderwerp, beschrijving, bijlagen, resoluties, taken, werklogboeken en notities toe - Maak een foto van je telefoon en voeg deze automatisch toe als bijlagen aan de tickets - Bekijk alle details van je ticket, inclusief gesprekken in één paneel - Bewerk, neem op, wijs toe, sluit, verwijder en beantwoord tickets - Ontvang belangrijke ticketupdates als pushmeldingen Krijg aangepaste weergaven van uw tickets - Kies uit een breed scala aan standaardweergaven, zoals Alle tickets, Open tickets, Aan mij toegewezen, enz. - Maak aangepaste weergaven voor snellere toegang tot tickets die er toe doen - Bekijk de SLA-statusvlaggen voor reacties en oplossingen in het scherm met de lijst met aanvragen Help eindgebruikers altijd en overal contact op te nemen met de helpdesk - Stel eindgebruikers in staat om binnen enkele minuten tickets op te halen vanuit de mobiele app - Krijg contactgegevens van eindgebruikers vanuit het helpdeskticket Stroomlijn de helpdesk taken - Voeg taken toe die aan helpdesktickets moeten worden gekoppeld - Bekijk, bewerk en verwijder taken indien nodig - Wijs taken toe aan technici voor duidelijk eigenaarschap - Markeer geplande en werkelijke start- en eindtijden om de naleving van de planning bij te houden Wat klanten zeggenManageEngine ServiceDesk Plus is echt gemakkelijk te gebruiken en ons doel om mensen het systeem te laten gebruiken, is haalbaarder geworden. - Chris Joyner, User Support Manager, UNC AshevilleServiceDesk Plus is een uitstekend product. We houden gewoon van het dashboard, omdat het ons in staat stelt de tickets in de gaten te houden en snel nuttige informatie biedt. - Darren Hammond, ICT Manager, Lesedi Nuclear Services Om de demo van de mobiele app uit te proberen, installeert u deze op uw telefoon en gebruikt u de volgende inloggegevens om in te loggen. Gebruikersnaam: demo Wachtwoord: demo Let op: Dit is geen standalone applicatie. Om in te loggen moet u de ServiceDesk Plus-app hebben gedownload en geïnstalleerd of een account hebben bij ServiceDesk Plus.
NVMS7000 290 |
Diamond Solitaire Mobile 2.0 261 |
RapidSMS 261 |
CIH Test Prep 232 |
ICG Hotline 232 |
VT Live Plus 232 |
GreenVPN - Free and fast VPN with unlimited traffic 232 |
Easy4ip 232 |
CED Connect 232 |
LogMeIn 232 |