ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App Технические характеристики
|
Программное обеспечение ИТ-службы поддержки, которому доверяют более 100000 служб поддержки по всему миру. Правильное приложение службы поддержки для вас - функция продажи билетов ..
Программное обеспечение ИТ-службы поддержки, которому доверяют более 100 000 служб поддержки по всему миру. Правильное приложение службы поддержки для вас. Функциональность мобильного приложения ServiceDesk Plus для продажи билетов подтверждена Pink. Таким образом, вы можете получить доступ к лучшим в своем классе функциям для управления своей ИТ-службой поддержки. - Это единственное голосовое приложение в отрасли служб ИТ-поддержки. Управляйте обращениями в службу поддержки ИТ на ходу - Создавайте, управляйте и закрывайте заявки службы поддержки - Добавляйте тему, описание, вложения, решения, задачи, рабочие журналы и заметки - Сделайте снимок со своего телефона и автоматически добавляйте его в качестве вложений к билетам - Просматривайте все детали вашего билета, включая разговоры, на одной панели - Редактируйте, выбирайте, назначайте, закрывайте, удаляйте и отвечайте на тикеты - Получайте важные обновления тикетов как push-уведомления.Получите настраиваемые представления ваших заявок. - Выберите один из множества представлений по умолчанию, таких как Все заявки, Открытые заявки, Назначенные мне и т. д. - Создавайте настраиваемые представления для более быстрого доступа к тем заявкам, которые имеют значение. экран просмотра списка запросов Помогите конечным пользователям связаться со службой поддержки в любое время из любого места - Позвольте конечным пользователям собирать заявки из мобильного приложения за считанные минуты - Получите контактную информацию конечных пользователей из заявки службы поддержки Оптимизация службы поддержки задачи - Добавление задач, которые будут связаны с заявками службы поддержки - Просмотр, редактирование и удаление задач по мере необходимости - Назначение задач техническим специалистам для четкого владения - Отметка запланированного и фактического времени начала и окончания, чтобы отслеживать соблюдение расписания Что такое клиенты SayManageEngine ServiceDesk Plus действительно проста в использовании, и наша цель по привлечению людей к использованию системы стала более достижимой. - Крис Джойнер, менеджер по поддержке пользователей, UNC AshevilleServiceDesk Plus - отличный продукт. Нам просто нравится панель управления, поскольку она позволяет нам следить за билетами и быстро предоставляет полезную информацию. - Даррен Хаммонд, менеджер по ИКТ, Lesedi Nuclear Services. Чтобы попробовать демонстрацию мобильного приложения, установите его на свой телефон и используйте следующие учетные данные для входа. Имя пользователя: demo Пароль: demo Примечание. Это не отдельное приложение. Для входа в систему необходимо загрузить и установить приложение ServiceDesk Plus или иметь учетную запись в ServiceDesk Plus.
CIH Test Prep 232 |
eSOMS Maintenance 232 |
SECUTECH 232 |
iVMS-4500 232 |
GreenVPN - Free and fast VPN with unlimited traffic 232 |
Easy4ip 232 |
Shu - Magic File Viewer 203 |
Anyvan 203 |
CamViews 203 |
Smallcaps Keyboard 203 |