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Il software di help desk IT scelto da oltre 100.000 service desk in tutto il mondo L'app di help desk giusta per te - La funzionalità di ticketing dell'app mobile ServiceDesk Plus è verificata da Pink. In questo modo puoi accedere alle migliori funzionalità della categoria per gestire il tuo help desk IT. - Questa è l'unica app vocale nel settore dell'help desk IT Gestisci i tuoi ticket dell'help desk IT in movimento - Crea, gestisci e chiudi i ticket dell'help desk - Aggiungi oggetto, descrizione, allegati, risoluzioni, attività, registri di lavoro e note - Scatta una foto dal tuo telefono e aggiungila automaticamente come allegato ai ticket - Visualizza tutti i dettagli del tuo ticket comprese le conversazioni in un unico riquadro - Modifica, seleziona, assegna, chiudi, elimina e rispondi ai ticket - Ricevi importanti aggiornamenti sui ticket come notifiche push Ottieni visualizzazioni personalizzate dei tuoi ticket - Scegli tra un'ampia varietà di visualizzazioni predefinite come Tutti i ticket, Apri ticket, Assegnato a me, ecc. - Crea visualizzazioni personalizzate per un accesso più rapido ai ticket che contano - Visualizza i flag di stato SLA di risposta e risoluzione in la schermata di visualizzazione dell'elenco delle richieste Aiuta gli utenti finali a contattare l'help desk in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo - Consenti agli utenti finali di raccogliere ticket dall'app mobile in pochi minuti - Ottieni le informazioni di contatto dell'utente finale dall'interno del ticket dell'help desk Semplifica l'help desk attività - Aggiungere attività da associare ai ticket dell'help desk - Visualizzare, modificare ed eliminare le attività secondo necessità - Assegnare attività ai tecnici per una chiara proprietà - Contrassegnare gli orari di inizio e fine pianificati ed effettivi per tenere traccia della conformità alla pianificazione Cosa dicono i clienti diManageEngine ServiceDesk Plus davvero facile da usare e il nostro obiettivo di convincere le persone a utilizzare il sistema è diventato più raggiungibile. - Chris Joyner, User Support Manager, UNC AshevilleServiceDesk Plus è un prodotto eccellente. Adoriamo semplicemente la dashboard in quanto ci consente di tenere d'occhio i biglietti e fornisce rapidamente informazioni utili. - Darren Hammond, ICT Manager, Lesedi Nuclear Services Per provare la demo dell'app mobile, installala sul tuo telefono e utilizza le seguenti credenziali per effettuare il login. Nome utente: demo Password: demo Nota: questa non è un'applicazione autonoma. Per accedere, devi aver scaricato e installato l'app ServiceDesk Plus o avere un account con ServiceDesk Plus.

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