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世界中の 100,000 以上のサービス デスクで信頼されている IT ヘルプ デスク ソフトウェ

ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App スクリーンショット

ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App 編集者のレビュー

世界中の 100,000 以上のサービス デスクで信頼されている IT ヘルプ デスク ソフトウェア あなたにぴったりのヘルプ デスク アプリ - ServiceDesk Plus モバイル アプリのチケット機能は、Pink 検証済みです。そのため、クラス最高の機能にアクセスして、IT ヘルプ デスクを管理できます。 - これは、IT ヘルプ デスク業界で唯一の音声ベースのアプリです。外出先で IT ヘルプ デスク チケットを管理します - ヘルプ デスク チケットを作成、管理、クローズします - 件名、説明、添付ファイル、解決策、タスク、作業ログ、およびメモを追加します -電話で写真を撮り、チケットに添付ファイルとして自動的に追加 - 会話を含むチケットのすべての詳細を単一のペインに表示 - チケットの編集、ピックアップ、割り当て、クローズ、削除、返信 - チケットの重要な更新を次のように取得プッシュ通知 チケットのカスタム ビューを取得する - すべてのチケット、オープン チケット、自分に割り当てられているなど、さまざまなデフォルト ビューから選択する - 重要なチケットにすばやくアクセスするためのカスタム ビューを作成する - 応答と解決の SLA ステータス フラグを表示するリクエストリストビュー画面 エンドユーザーがいつでもどこからでもヘルプデスクに連絡できるようにする - エンドユーザーがモバイルアプリから数分でチケットを発行できるようにする - ヘルプデスクチケット内からエンドユーザーの連絡先情報を取得する ヘルプデスクを合理化するタスク - ヘルプ デスク チケットに関連付けるタスクを追加する - 必要に応じてタスクを表示、編集、削除する - 技術者にタスクを割り当てて所有権を明確にする - 予定および実際の開始時刻と終了時刻をマークして、スケジュールのコンプライアンスを追跡する非常に使いやすく、人々にシステムを使用してもらうという私たちの目標がより達成可能になりました。 - UNC AshevilleServiceDesk Plus のユーザー サポート マネージャーである Chris Joyner は、優れた製品です。ダッシュボードが気に入っているのは、チケットを常に監視し、役立つ情報をすばやく提供できるからです。 - Lesedi Nuclear Services、ICT マネージャー、Darren Hammond モバイル アプリのデモを試すには、携帯電話にインストールし、次の資格情報を使用してログインします。ユーザー名: demo パスワード: demo 注: これはスタンドアロンのアプリケーションではありません。ログインするには、ServiceDesk Plus アプリをダウンロードしてインストールしているか、ServiceDesk Plus のアカウントを持っている必要があります。

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