ServiceDesk Plus - IT Help Desk Software App Spesifikasjoner
|
IT-helpdesk-programvaren som er klarert av 100 000+ servicedesk over hele verden. Den rette helpdesk-appen for deg - Billettfunksjonaliteten til ..
IT-helpdesk-programvaren som er klarert av 100.000+ servicedesk over hele verden. Den rette helpdesk-appen for deg - Billettfunksjonaliteten til ServiceDesk Plus-mobilappen er Pink-verifisert. Så du får tilgang til de beste funksjonene i klassen for å administrere IT-helpdesk. - Dette er den eneste stemmebaserte appen i IT-helpdesk-bransjen. Administrer IT-helpdesk-billettene dine mens du er på farten - Opprett, administrer og lukk helpdesk-billetter - Legg til emne, beskrivelse, vedlegg, oppløsninger, oppgaver, arbeidslogger og notater - Ta et bilde fra telefonen og legg automatisk til som vedlegg til billettene - Se alle detaljene på billetten din, inkludert samtaler i en enkelt rute - Rediger, plukk opp, tilordne, lukk, slett og svar på billetter - Få viktige billettoppdateringer som push-varsler Få tilpassede visninger av billettene dine - Velg mellom et bredt utvalg av standardvisninger som Alle billetter, Åpne billetter, Tildelt til meg osv. - Lag egendefinerte visninger for raskere tilgang til billetter som betyr noe - Se svar og oppløsning SLA-statusflagg i skjermbildet for visning av forespørsel Hjelp sluttbrukere kontakte helpdesk når som helst og hvor som helst - Gjør sluttbrukere i stand til å hente billetter fra mobilappen på få minutter - Få sluttbrukerkontaktinformasjon fra helpdesk-billetten Streamline helpdesk oppgaver - Legg til oppgaver som skal knyttes til helpdesk-billetter - Vis, rediger og slett oppgaver etter behov - Tilordne oppgaver til teknikere for klart eierskap - Merk planlagte og faktiske start- og sluttider for å holde oversikt over tidsplanoverholdelse Hva kunder SayManageEngine ServiceDesk Plus er veldig enkelt å bruke og vårt mål om å få folk til å bruke systemet har blitt mer oppnåelig. - Chris Joyner, User Support Manager, UNC AshevilleServiceDesk Plus er et utmerket produkt. Vi elsker ganske enkelt dashbordet, ettersom det lar oss holde øye med billettene og raskt gir nyttig informasjon. - Darren Hammond, IKT-sjef, Lesedi Nuclear Services For å prøve demoen til mobilappen, installer den på telefonen din og bruk følgende legitimasjon for å logge inn. Brukernavn: demo Passord: demo Merk: Dette er ikke et frittstående program. For å logge på må du ha lastet ned og installert ServiceDesk Plus-appen eller ha en konto hos ServiceDesk Plus.
NVMS7000 290 |
RapidSMS 261 |
CIH Test Prep 232 |
LogMeIn 232 |
SECUTECH 232 |
eSOMS Maintenance 232 |
Easy4ip 232 |
GreenVPN - Free and fast VPN with unlimited traffic 232 |
iVMS-4500 232 |
OfficeTrack NG 232 |