ReachOut Field Services Erittelyt
|
Määritä, suunnittele, suorita ja seuraa töitä
Tavoitteena on auttaa käyttäjiä työssä, ReachOut Suitella on useita työkaluja, jotka auttavat asiakashallinnassa, mukaan lukien sisäänrakennettu CRM, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää käyttäjätiedostoja saadakseen käsityksen asiakkaasta ennen töihin osallistumista. Asiakkaan pyynnöt voidaan tallentaa myös ReachOutandaposin lippualustalla, mikä tarkoittaa, että käyttäjät voivat tehdä rekisterin asiakkaiden tarpeista ja osoittaa lipun asianomaiselle tiimin jäsenelle ongelman ratkaisemiseksi.
ReachOut Suite on suunniteltu auttamaan toimisto- ja kenttätyövoiman yhdistämisessä, ja se tarjoaa GPS-seurannan henkilöstön jäsenille, jotta jokainen tiimin jäsen voi olla reaaliajassa ja esimiehet tietoisia, kun työt loppuvat aikataulusta. Tiimin jäsenet voivat myös käyttää GPS-kartan reititystä työpaikkojen etsimiseen sekä työpaikkojen sisään- ja uloskirjautumiseen mobiilisovelluksen avulla tien päällä.